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Benoit Mahé presentó a los empresarios de León, el retail coaching, Fue muy generoso al compartir sus conocimientos y experiencias, más allá de eso, promovió en el público la visualización de nuevas oportunidades, la inquietud para evaluar y cuestionar la forma de trabajar hasta ahora, revisar el cuidado que se hace de la marca, el mensaje que se quiere transmitir con ella, que nuevos retos se pueden enfrentar, como abordar este tema con el resto de los trabajadores involucrados, etc.